افزونه چت و پشتیبانی واتساپ - واتیار
با هوش مصنوعی و سیستم چند پشتیبان، فروش سایت خود را متحول کنید. واتیار، دستیار هوشمند شما برای تبدیل بازدیدکننده به مشتری وفادار.
دپارتمانبندی و چند پشتیبان
ایجاد واحد فروش، فنی و مدیریت با کارشناسان نامحدود. کاربر دقیقاً با همان شخصی صحبت میکند که نیاز دارد.
اتصال مستقیم به واتساپ
بدون واسطه! با کلیک کاربر، اپلیکیشن واتساپ یا نسخه وب با شماره اختصاصی همان پشتیبان باز میشود.
پاسخگوی هوش مصنوعی
خواب ندارید! وقتی آفلاین هستید، ربات هوشمند با مدل Gemini گوگل به سوالات مشتریان پاسخ میدهد.
مدیریت وضعیت آنلاین
پشتیبانها مرخصی هستند؟ با یک کلیک وضعیت آنها را غیرفعال کنید تا در لیست نمایش داده نشوند.
چرا واتیار بهترین افزونه چت واتساپ وردپرس است؟
1 سیستم چند پشتیبان حرفهای
با افزونه پشتیبانی واتساپ واتیار، دیگر محدود به یک شماره نیستید. برای بخش فروش، فنی و مدیریت دپارتمانهای جداگانه بسازید. کاربران قبل از شروع چت، واحد مورد نظر را انتخاب میکنند تا مستقیماً به کارشناس مربوطه متصل شوند. این ویژگی باعث افزایش اعتماد و نظم در پشتیبانی سایت شما میشود.
- تعریف پنج کارشناس
- تفکیک دپارتمانها
- تعیین آواتار اختصاصی
- لینک مستقیم واتساپ
2 ویجت شناور زیبا و واکنشگرا
ظاهر سایت شما اعتبار شماست. ویجت این افزونه پشتیبانی وردپرس دقیقاً شبیه محیط چت واتساپ طراحی شده تا حس آشنایی و اعتماد را به کاربر منتقل کند. کاملاً ریسپانسیو است و در موبایل و دسکتاپ بدون مزاحمت برای سایر المانها نمایش داده میشود.
- کاملاً ریسپانسیو
- استایل شبیه واتساپ
- دکمههای انیمیشنی
- قابلیت شخصیسازی رنگ
3 مدیریت هوش مصنوعی و پرامپتنویسی
قدرتمندترین بخش ماجرا! شما میتوانید شخصیت ربات را تعریف کنید. در پنل تنظیمات پیشرفته، به هوش مصنوعی دستور دهید (Prompt) که دقیقاً چطور با مشتری رفتار کند. این سطح از شخصیسازی در هیچ افزونه چت واتساپ دیگری وجود ندارد و پاسخگویی شما را ۲۴ ساعته میکند.
- اتصال به Gemini گوگل
- پاسخگویی ۲۴ ساعته
- پرامپت نویسی پیشرفته
- کاهش هزینه پشتیبانی
×
×
×
سوالات متداول کاربران
نکته مهم دانلود
برای دانلود افزونه، وارد کردن شماره تماس ضروری است. اگر پیشتر افزونه را دانلود کردهاید یا از دیگر محصولات اِرم وردپرس استفاده کردهاید، با وارد کردن مجدد شماره تماس میتوانید به لیست دانلودهای خود دسترسی پیدا کنید.
فعالسازی نسخه پریمیوم
حتما زمانی که نسخه پریمیوم را فعالسازی میکنید، قبل از آن افزونه را یک بار غیرفعال و سپس فعال کنید تا دیتابیس افزونه بهروزرسانی شود و امکانات جدید به درستی کار کنند.
پشتیبانی مستقیم
ما همیشه در کنار شما هستیم. در صورت بروز هر گونه مشکل فنی یا سوال، میتوانید مستقیماً با شماره زیر تماس بگیرید:
پشتیبانی از طریق ژاکت
- ✔️رفع باگ : مشکل کار نکردن اضافه شدن کاربر
- ✔️بهبود : اعلان به روز رسانی افزونه
- ✔️ ویژگی جدید: اضافه شدن «هوش مصنوعی» بهعنوان یکی از گزینههای پشتیبان در حالت فعال بودن AI و چند پشتیبان (کارت مجزا با نام «هوش مصنوعی» و دپارتمان «سوال از هوش مصنوعی»)
- ✔️ ویژگی جدید: امکان انتخاب هوش مصنوعی در لیست پشتیبانها و مسیردهی خودکار پیامها به ربات یا واتساپ بر اساس انتخاب کاربر
- ✔️ بهبود: نمایش کارت هوش مصنوعی با استایل متمایز و آیکون ربات در فرانتاند برای تمایز بهتر از پشتیبانهای انسانی
- ✔️ بهبود: هماهنگسازی هدر ویجت در حالت AI با متن خوشآمدگویی تنظیمات و استفاده از آیکون تماس برای دکمه «ارتباط با اپراتور انسانی»
- ✔️ بهبود: تجربه کاربری بخش چند پشتیبان در ادمین با کارت «افزودن پشتیبان جدید» (+) و امکان حذف کارتها بهصورت داینامیک
- ✔️ ویژگی جدید: اضافه شدن حالت «چند پشتیبان» (Multi Support) با امکان تعریف حداکثر ۵ پشتیبان (نام، دپارتمان، شماره واتساپ، آواتار)
- ✔️ ویژگی جدید: انتخاب آواتار پشتیبان از گالری رسانه وردپرس با پیشنمایش دایرهای در تنظیمات ادمین
- ✔️ بهبود: UI/UX بخش چند پشتیبان در ادمین با کارتهای مرتب، دراپداون شدن بخش بر اساس تیک فعالسازی و فرم تمیزتر
- ✔️ ویژگی جدید: نمایش لیست پشتیبانها در ویجت فرانتاند قبل از شروع چت، با کارتهای شیک، آواتار دایرهای، نام و دپارتمان
- ✔️ بهبود: بعد از انتخاب پشتیبان، هدر ویجت، تصویر و پیام خوشآمد بر اساس همان پشتیبان بهروزرسانی میشود و شماره واتساپ اختصاصی او استفاده میشود
- ✔️ بهبود: جلوگیری از ارسال پیام قبل از انتخاب پشتیبان و حذف پیام راهنمای انتخاب بعد از انتخاب نهایی
- ✔️ بهبود: استفاده از مدل جدید Gemini (gemini-2.5-flash) و احراز هویت با هدر x-goog-api-key طبق داکیومنت رسمی
- ✔️ ویژگی جدید: اضافه شدن هندلر AJAX برای تست اتصال API جمینی در بخش تنظیمات ادمین
- ✔️ ویژگی جدید: اضافه شدن هندلر AJAX eram_get_ai_response برای پاسخدهی ربات هوش مصنوعی در فرانتاند
- ✔️ بهبود: مدیریت بهتر خطاهای ارتباط با Gemini و نمایش پیامهای دقیقتر به کاربر
- ✔️ ویژگی جدید: دکمه «حذف همه شمارهها» در صفحه مدیریت شمارههای تماس
- ✔️ ویژگی جدید: اضافه شدن نسخه پریمیوم برای استفاده از هوش مصنوعی
- ✔️ ویژگی جدید: دریافت شماره تماس در قابلیت هوش مصنوعی
- ✔️ بهبود: افزایش کیفیت و سرعت پاسخ دهی هوش مصنوعی
- ✔️ ویژگی جدید: اضافه شدن قابلیت هوش مصنوعی با پشتیبانی از Gemini API
- ✔️ ویژگی جدید: امکان اتصال سایت به ربات هوش مصنوعی
- ✔️ ویژگی جدید: تنظیمات پیشرفته برای پرامپت ربات
- ✔️ ویژگی جدید: دکمه ارتباط با اپراتور انسانی در حالت هوش مصنوعی
- ✔️ بهبود: کوتاهسازی لینک با پشتیبانی از TinyURL و روش داخلی
- ✔️ بهبود: رابط کاربری چت شبیه واتساپ
- ✔️ بهبود: مدیریت خطا و کش برای عملکرد بهتر
- ❌ رفع باگ: مشکل redirect به واتساپ در حالت هوش مصنوعی
- ❌ رفع باگ: مشکل استایلهای پیامها و رنگبندی
- ✔️ ویژگی جدید: اضافه شدن سیستم بررسی خودکار آپدیت
- ✔️ بهبود: بررسی خودکار آپدیت هر 12 ساعت یکبار
- ✔️ بهبود: نمایش خودکار نوتیفیکیشن در صورت وجود نسخه جدید
- ✔️ بهبود: عملکرد بهتر سیستم آپدیت با استفاده از کرون جاب وردپرس
- ❌ رفع باگ: مشکل باز و بسته شدن آکاردئون در نمایش تغییرات نسخه جدید
- ✔️ رفع مشکل دکمه بستن بالون راهنما
- ✔️ بهبود عملکرد کلیک روی آیکون چت ( باز و بسته شدن چت )
- ❌ حذف نمایش پیام خوش آمد گویی مجدد
- ✔️ افزودن تایمر نمایش بالون راهنما
- ✔️ افزودن عبارت "آنلاین" و زمان در ویجت
- ✔️ بهبود استایل ظاهری ویجت
- ❌ حذف اتصال به API eramwp.ir
- ❌ حذف توابع اضافی و بهینهسازی کد
- ✔️ تنظیم موقعیت ویجت در صفحه
- ✔️ رفع خطای شورت لینکها
- ✔️ جلوگیری از درج "+" در شماره
- ✔️ افزودن اعتبارسنجی فیلدها
- ✔️ افزودن امکان تغییر اندازه آیکون
- ✔️ افزودن کوتاهکننده لینک پیشرفته
- ✔️ باز شدن مجدد بالون پس از بستن
- ✔️ بهبود پنل تنظیمات
خرید افزونه از ژاکت
